T-Roc ordini motore 1.0 TSI

Aspettando T-Roc, il punto sugli ordini e consegne
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FabioT-Roc
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Re: T-Roc ordini motore 1.0 TSI

Messaggio da FabioT-Roc »

Quandy ha scritto: 22/02/2019, 19:11 Come ho già detto, VW Italia è abbastanza inutile..anch’io l’altra settimana li ho sentiti, per sentirmi dire che la macchina sarebbe andata in produzione (non si sa quando)..poi il concessionario mi ha confermato la 07/2019 (sabato scorso)....due mesi dall’ordine...ora i tempi di imbarco, trasporto, sdoganamento ecc ecc...in base alle vostre esperienze, mi aspetto 4/6 settimane per averla..comunque, se fosse così, sarei un mese in anticipo rispetto alla data prevista (ordine 18/12, consegna da contratto 30/04)...

Io ho ordinato il 6/12/18 e anche la mia è stata prodotta la 07/2019.
Il venditore mi ha messo da contratto consegna entro 31/3/19. Direi che come tempistiche ci siamo. Secondo me il tuo venditore è stato un po’ largo dandoti il 30/4/19 come termine.
Teniamoci aggiornati appena abbiamo news.
:greetings-wavingyellow:
Mattolo
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Re: T-Roc ordini motore 1.0 TSI

Messaggio da Mattolo »

Quandy ha scritto: 22/02/2019, 19:11
Mattolo ha scritto: 22/02/2019, 10:15
Maik#17 ha scritto: 22/02/2019, 8:33 Qualcuno di voi ha effettuato l'ordine la 4a settimana di Gennaio? Avete già avuto una data stimata di produzione?
Contratto firmato il 26/01, ho chiamato Volkswagen e mi hanno detto che l'ordine è arrivato allo stabilimento dove verrà prodotta la macchina, ma ancora non è stata assegnata la settimana di produzione.
Come ho già detto, VW Italia è abbastanza inutile..anch’io l’altra settimana li ho sentiti, per sentirmi dire che la macchina sarebbe andata in produzione (non si sa quando)..poi il concessionario mi ha confermato la 07/2019 (sabato scorso)....due mesi dall’ordine...ora i tempi di imbarco, trasporto, sdoganamento ecc ecc...in base alle vostre esperienze, mi aspetto 4/6 settimane per averla..comunque, se fosse così, sarei un mese in anticipo rispetto alla data prevista (ordine 18/12, consegna da contratto 30/04)...
Il problema è che il concessionario non sa nemmeno il numero d’ordine ma continua a darmi il numero di pratica interna (inutile).
Il call center Volkswagen invece ha il numero d’ordine ma non vuole darmelo perchè è compito del concessionario.

Non siamo messi benissimo, insomma...
Maik#17
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Re: T-Roc ordini motore 1.0 TSI

Messaggio da Maik#17 »

Mattolo ha scritto: 24/02/2019, 9:03
Quandy ha scritto: 22/02/2019, 19:11
Mattolo ha scritto: 22/02/2019, 10:15

Contratto firmato il 26/01, ho chiamato Volkswagen e mi hanno detto che l'ordine è arrivato allo stabilimento dove verrà prodotta la macchina, ma ancora non è stata assegnata la settimana di produzione.
Come ho già detto, VW Italia è abbastanza inutile..anch’io l’altra settimana li ho sentiti, per sentirmi dire che la macchina sarebbe andata in produzione (non si sa quando)..poi il concessionario mi ha confermato la 07/2019 (sabato scorso)....due mesi dall’ordine...ora i tempi di imbarco, trasporto, sdoganamento ecc ecc...in base alle vostre esperienze, mi aspetto 4/6 settimane per averla..comunque, se fosse così, sarei un mese in anticipo rispetto alla data prevista (ordine 18/12, consegna da contratto 30/04)...
Il problema è che il concessionario non sa nemmeno il numero d’ordine ma continua a darmi il numero di pratica interna (inutile).
Il call center Volkswagen invece ha il numero d’ordine ma non vuole darmelo perchè è compito del concessionario.

Non siamo messi benissimo, insomma...
Sono nella tua stessa identica Situazione. Il concessionario mi dà una ipotetica data di consegna ma non è in grado di vedere lo stato attuale dell'ordine, Volkswagen Italia mi dice che la data che mi dà il concessionario non è veritiera ma non può dirmi di Più. Wow...dopo numerose pressioni da parte mia verso vw Itala, sono riuscito a farmi dire che almeno la settimana di produzione è stata già programmata.
Quandy
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Re: T-Roc ordini motore 1.0 TSI

Messaggio da Quandy »

FabioT-Roc ha scritto: 24/02/2019, 0:10
Quandy ha scritto: 22/02/2019, 19:11 Come ho già detto, VW Italia è abbastanza inutile..anch’io l’altra settimana li ho sentiti, per sentirmi dire che la macchina sarebbe andata in produzione (non si sa quando)..poi il concessionario mi ha confermato la 07/2019 (sabato scorso)....due mesi dall’ordine...ora i tempi di imbarco, trasporto, sdoganamento ecc ecc...in base alle vostre esperienze, mi aspetto 4/6 settimane per averla..comunque, se fosse così, sarei un mese in anticipo rispetto alla data prevista (ordine 18/12, consegna da contratto 30/04)...

Io ho ordinato il 6/12/18 e anche la mia è stata prodotta la 07/2019.
Il venditore mi ha messo da contratto consegna entro 31/3/19. Direi che come tempistiche ci siamo. Secondo me il tuo venditore è stato un po’ largo dandoti il 30/4/19 come termine.
Teniamoci aggiornati appena abbiamo news.
:greetings-wavingyellow:
Certamente! Appena ho notizie ti/vi faccio sapere!👍🏻 In effetti, il venditore con cui ho parlato l’altra settimana (che non era il mio, perché ammalato), mi ha detto che, visto l’ordine effettuato a dicembre, nel bel mezzo del “casino” dello sciopero e dei ritardi nelle consegne, mi hanno dato una scadenza più lontana per “tenersi larghi”, ma che verso la metà di marzo l’avrei avuta sicuramente. Io, in base alle esperienze lette su questo forum, mi pongo comunque come limite la fine di marzo..poi se arriva prima, meglio!
Quandy
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Re: T-Roc ordini motore 1.0 TSI

Messaggio da Quandy »

Maik#17 ha scritto: 24/02/2019, 9:34
Mattolo ha scritto: 24/02/2019, 9:03
Quandy ha scritto: 22/02/2019, 19:11

Come ho già detto, VW Italia è abbastanza inutile..anch’io l’altra settimana li ho sentiti, per sentirmi dire che la macchina sarebbe andata in produzione (non si sa quando)..poi il concessionario mi ha confermato la 07/2019 (sabato scorso)....due mesi dall’ordine...ora i tempi di imbarco, trasporto, sdoganamento ecc ecc...in base alle vostre esperienze, mi aspetto 4/6 settimane per averla..comunque, se fosse così, sarei un mese in anticipo rispetto alla data prevista (ordine 18/12, consegna da contratto 30/04)...
Il problema è che il concessionario non sa nemmeno il numero d’ordine ma continua a darmi il numero di pratica interna (inutile).
Il call center Volkswagen invece ha il numero d’ordine ma non vuole darmelo perchè è compito del concessionario.

Non siamo messi benissimo, insomma...
Sono nella tua stessa identica Situazione. Il concessionario mi dà una ipotetica data di consegna ma non è in grado di vedere lo stato attuale dell'ordine, Volkswagen Italia mi dice che la data che mi dà il concessionario non è veritiera ma non può dirmi di Più. Wow...dopo numerose pressioni da parte mia verso vw Itala, sono riuscito a farmi dire che almeno la settimana di produzione è stata già programmata.
Questo però è strano...nel senso che ognuno di noi ha esperienze diverse con i venditori e con VW Italia...a me quest’ultima non mi ha saputo dire niente, né la settimana di produzione, né lo stato dell’ordine...e pensare che quando ho chiamato, la macchina era già in catena di montaggio...questo lo so, perché in concessionaria mi hanno detto il giorno preciso in cui era stata prodotta (16/02)...quindi parrebbe che i venditori siano in grado di vedere tutto sull’ordine..a te però non è stato così..non si spiega questa cosa..o forse il mio mi ha raccontato storie...non so, sono perplesso..
ASt-roc
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Re: T-Roc ordini motore 1.0 TSI

Messaggio da ASt-roc »

io l'ho ordinata il giorno 14 febbraio nuovo ordine non subentro,dopo 7 giorni la concessionaria mi chiama e senza che glielo chiedessi mi dice che la settimana di produzione sarà la 15 (8-14 aprile)
oggi visto che era aperto mi sono fermato e mi ha fatto vedere al pc che invece sarà ancora prima cioè la settimana 14 (1-7 aprile) e in pratica entro fine aprile arriva in concessionaria
tutto molto strano perchè leggo di alcuni che anche dopo molto tempo non sanno la produzione..è possibile?
kekko1974
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Re: T-Roc ordini motore 1.0 TSI

Messaggio da kekko1974 »

la settimana di produzione deve essere sempre confermata altrimenti non vale nulla .
ASt-roc
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Re: T-Roc ordini motore 1.0 TSI

Messaggio da ASt-roc »

confermata da chi?
Icebreaker
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Re: T-Roc ordini motore 1.0 TSI

Messaggio da Icebreaker »

ASt-roc ha scritto: 24/02/2019, 21:44 io l'ho ordinata il giorno 14 febbraio nuovo ordine non subentro,dopo 7 giorni la concessionaria mi chiama e senza che glielo chiedessi mi dice che la settimana di produzione sarà la 15 (8-14 aprile)
oggi visto che era aperto mi sono fermato e mi ha fatto vedere al pc che invece sarà ancora prima cioè la settimana 14 (1-7 aprile) e in pratica entro fine aprile arriva in concessionaria
tutto molto strano perchè leggo di alcuni che anche dopo molto tempo non sanno la produzione..è possibile?
Ciao,
Io ordine del 6 febbraio nuovo. Mi è stato detto che non arriverà prima di giugno (quando da contratto mi era stato detto metà aprile).
Ad oggi, non mi sanno dire nulla sulla settimana di produzione.
Il fatto che la tua, ordinata successivamente rispetto alla mia, abbia come data di produzione la prima di aprile mi fa ben sperare.
T-Roc 1.0 advanced con: Vetri oscurati, ruotino, DAB+, Mirror Pack, Estensione garanzia.
Data Ordine: 06/02/2019
Consegna da contratto: 15/04/2019 :roll:
ASt-roc
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Re: T-Roc ordini motore 1.0 TSI

Messaggio da ASt-roc »

aleche91 ha scritto: 24/02/2019, 22:10 Ci sono varie fasi, in fase 2 si ha la settimana presunta, in fase 3 la fabbrica risponde con la settimana effettiva, che può essere uguale o leggermente diversa (magari una meno o una più del previsto)
sapevo di queste fasi ma il concessionario telefonicamente mi aveva detto dopo una settimana la settimana di produzione(15)
oggi di persona in concessionario a video mi ha fatto vedere che la vw gli ha detto che sarà la 14 come settimana di produzione non piu la 15
quindi la telefonata dove mi aveva detto la settimana 15 era presunta e oggi facendomi vedere a video la fabbrica gli ha gia detto la settimana effettiva(14) ?
quello che non capisco è perchè alcuni lo ricevono dopo molto piu tempo la comunicazione della produzione
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