La T-Roc quantistica

Aspettando T-Roc, il punto sugli ordini e consegne
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ilsologheo0'0
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La T-Roc quantistica

Messaggio da ilsologheo0'0 »

Buongiorno T-rocchisti, voglio raccontarvi di questo episodio che mi ha visto protagonista negli ultimi giorni.

- Il concessionario mi dice che la mia T-Roc verrà spedita con la seconda nave di Novembre, partita a detta sua il 28.
- Controllo sul sito del traffico marino e vedo una sola nave che veleggia alla volta di Livorno.
- Tale nave (Grande Anversa) si ferma a Livorno e poi riparte verso Instanbul
- Chiamo il customer center, e mi dicono che hanno dei problemi e la mia auto non la vedono in viaggio.
- Controllo per qualche giorno il traffico marino e non vedo navi che potrebbero trasportare la mia auto
- Lunedì 12 richiamo il customer center e mi confermano la produzione dell'auto il 16 Novembre, ma mi confermano anche che l'auto non è in viaggio (cosa che considero veritiera visto e considerato il punto sopra). Ovviamente si ripromettono di chiamare quando l'auto sarà in viaggio.
- Martedì 13 chiamo la concessionaria, per fargli capire che non sono stati propriamente limpidi con me e mi dicono però che l'auto è IN VIAGGIO. "Sicuro arriva entro fine anno".

Io non so più che pensare. O questi non si parlano, o le concessionarie hanno altri mezzi, o qualcuno mi ha mentito in modo spudorato.

A voi l'ardua sentenza
T-Roc 1.5 TSI Manual ACT Style 150cv MY23 - 12/2022 -, Pure White/Nero, cerchi Johannesburg 17, tech pack, fari led performance, iq drive, videocamera “rear view” e estensione garanzia.
Ennio56
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Re: La T-Roc quantistica

Messaggio da Ennio56 »

Ciao Ilso...,
la storia è, più o meno, sempre la stessa... Quando aspettavo la mia, ordinata a inizio settembre 2020, il conce mi disse che l'avrei trovata sotto l'albero di Natale, poi nella calza della befana, poi l'ho avuta il 5 febbraio... Il costumer care, se non ricordo male, fu piuttosto vago anche lui... Forse hai ragione, non si parlano (come l'Inps e l'Agenzia delle Entrate...). Ovviamente il conce cerca di tenere buoni i clienti... Mi rendo conto che sei sulle spine, ma meglio che arrivi in tempi tali da essere "costretti", a questo punto, ad immatricolarla nel 2023, non trovi?
Un caro saluto e aggiornaci!
Dave1989
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Re: La T-Roc quantistica

Messaggio da Dave1989 »

ilsologheo0'0 ha scritto: 14/12/2022, 11:35 Buongiorno T-rocchisti, voglio raccontarvi di questo episodio che mi ha visto protagonista negli ultimi giorni.

- Il concessionario mi dice che la mia T-Roc verrà spedita con la seconda nave di Novembre, partita a detta sua il 28.
- Controllo sul sito del traffico marino e vedo una sola nave che veleggia alla volta di Livorno.
- Tale nave (Grande Anversa) si ferma a Livorno e poi riparte verso Instanbul
- Chiamo il customer center, e mi dicono che hanno dei problemi e la mia auto non la vedono in viaggio.
- Controllo per qualche giorno il traffico marino e non vedo navi che potrebbero trasportare la mia auto
- Lunedì 12 richiamo il customer center e mi confermano la produzione dell'auto il 16 Novembre, ma mi confermano anche che l'auto non è in viaggio (cosa che considero veritiera visto e considerato il punto sopra). Ovviamente si ripromettono di chiamare quando l'auto sarà in viaggio.
- Martedì 13 chiamo la concessionaria, per fargli capire che non sono stati propriamente limpidi con me e mi dicono però che l'auto è IN VIAGGIO. "Sicuro arriva entro fine anno".

Io non so più che pensare. O questi non si parlano, o le concessionarie hanno altri mezzi, o qualcuno mi ha mentito in modo spudorato.

A voi l'ardua sentenza

Ciao a tutti

Purtroppo vedo che non leggete gli altri post.

racconto la mia storia

il 1 ottobre vado in concessionaria ad ordinare una t roc r line 1.5 dsg per rinnovo pvv con scadenza a maggio 2023 ( dato i tempi lunghi )

Mi aggiorno tramite il customer care e l'auto ai primi di dicembre l'ho vista scaricata davanti alla concessionaria

Entro e mi dicono che non è la mia, cosa che al centralino invece risulta arrivata....

Tralascio tutte le verifiche che ho fatto. Questo cosa vuol dire:

Le auto che arrivano prima del tempo, soprattutto a fine anno, cercano di venderle e riordinano subito un altra auto uguale. il gioco è questo. Voi dite: come fai a saperlo? Semplice, a mio nome risultavano 2 ordini, stessa auto. infatti ora mi hanno detto che la mia auto verrà prodotta week 3 di gennaio. Nel caso non vendono quella T roc ( pacchetto sport + tech pack plus , ascot grey tetto nero ) che doveva essere la mia magari me la rifilano, ma io ho fatto la foto al numero di telaio e loro questo non lo sanno....eheheheheh....vedremo cosa succederà.
ilsologheo0'0
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Re: La T-Roc quantistica

Messaggio da ilsologheo0'0 »

Dave1989 ha scritto: 14/12/2022, 12:45
Ciao a tutti

Purtroppo vedo che non leggete gli altri post.

racconto la mia storia

il 1 ottobre vado in concessionaria ad ordinare una t roc r line 1.5 dsg per rinnovo pvv con scadenza a maggio 2023 ( dato i tempi lunghi )

Mi aggiorno tramite il customer care e l'auto ai primi di dicembre l'ho vista scaricata davanti alla concessionaria

Entro e mi dicono che non è la mia, cosa che al centralino invece risulta arrivata....

Tralascio tutte le verifiche che ho fatto. Questo cosa vuol dire:

Le auto che arrivano prima del tempo, soprattutto a fine anno, cercano di venderle e riordinano subito un altra auto uguale. il gioco è questo. Voi dite: come fai a saperlo? Semplice, a mio nome risultavano 2 ordini, stessa auto. infatti ora mi hanno detto che la mia auto verrà prodotta week 3 di gennaio. Nel caso non vendono quella T roc ( pacchetto sport + tech pack plus , ascot grey tetto nero ) che doveva essere la mia magari me la rifilano, ma io ho fatto la foto al numero di telaio e loro questo non lo sanno....eheheheheh....vedremo cosa succederà.
Ti sbagli, l'ho letto eccome il tuo post.
Qui la situazione mi sembra l'opposto, il CC dice che non è in viaggio, il concessionario invece dice di si.
Solo che non sono nella tua situazione in cui devo aspettare qualche mese, io l'ho ordinata ad Ottobre, con consegna prevista da contratto il 30 Novembre.
Quindi qui è nel loro interesse farmela arrivare il prima possibile!
T-Roc 1.5 TSI Manual ACT Style 150cv MY23 - 12/2022 -, Pure White/Nero, cerchi Johannesburg 17, tech pack, fari led performance, iq drive, videocamera “rear view” e estensione garanzia.
ilsologheo0'0
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Re: La T-Roc quantistica

Messaggio da ilsologheo0'0 »

Ennio56 ha scritto: 14/12/2022, 12:20 Ciao Ilso...,
la storia è, più o meno, sempre la stessa... Quando aspettavo la mia, ordinata a inizio settembre 2020, il conce mi disse che l'avrei trovata sotto l'albero di Natale, poi nella calza della befana, poi l'ho avuta il 5 febbraio... Il costumer care, se non ricordo male, fu piuttosto vago anche lui... Forse hai ragione, non si parlano (come l'Inps e l'Agenzia delle Entrate...). Ovviamente il conce cerca di tenere buoni i clienti... Mi rendo conto che sei sulle spine, ma meglio che arrivi in tempi tali da essere "costretti", a questo punto, ad immatricolarla nel 2023, non trovi?
Un caro saluto e aggiornaci!
Su quello zero problemi, il concessionario mi ha detto che anche se arriva a durante le vacanze di Natale per lui non ci sono problemi ad immatricolarla nel 2023.
Qui proprio mi han detto che è in viaggio e appena hanno il numero di telaio mi chiamano. Mi rimane solo da capire se sia veramente in viaggio o meno.
T-Roc 1.5 TSI Manual ACT Style 150cv MY23 - 12/2022 -, Pure White/Nero, cerchi Johannesburg 17, tech pack, fari led performance, iq drive, videocamera “rear view” e estensione garanzia.
Dave1989
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Re: La T-Roc quantistica

Messaggio da Dave1989 »

ilsologheo0'0 ha scritto: 14/12/2022, 14:35
Dave1989 ha scritto: 14/12/2022, 12:45
Ciao a tutti

Purtroppo vedo che non leggete gli altri post.

racconto la mia storia

il 1 ottobre vado in concessionaria ad ordinare una t roc r line 1.5 dsg per rinnovo pvv con scadenza a maggio 2023 ( dato i tempi lunghi )

Mi aggiorno tramite il customer care e l'auto ai primi di dicembre l'ho vista scaricata davanti alla concessionaria

Entro e mi dicono che non è la mia, cosa che al centralino invece risulta arrivata....

Tralascio tutte le verifiche che ho fatto. Questo cosa vuol dire:

Le auto che arrivano prima del tempo, soprattutto a fine anno, cercano di venderle e riordinano subito un altra auto uguale. il gioco è questo. Voi dite: come fai a saperlo? Semplice, a mio nome risultavano 2 ordini, stessa auto. infatti ora mi hanno detto che la mia auto verrà prodotta week 3 di gennaio. Nel caso non vendono quella T roc ( pacchetto sport + tech pack plus , ascot grey tetto nero ) che doveva essere la mia magari me la rifilano, ma io ho fatto la foto al numero di telaio e loro questo non lo sanno....eheheheheh....vedremo cosa succederà.
Ti sbagli, l'ho letto eccome il tuo post.
Qui la situazione mi sembra l'opposto, il CC dice che non è in viaggio, il concessionario invece dice di si.
Solo che non sono nella tua situazione in cui devo aspettare qualche mese, io l'ho ordinata ad Ottobre, con consegna prevista da contratto il 30 Novembre.
Quindi qui è nel loro interesse farmela arrivare il prima possibile!
Dipende se l'ordine è fatto a nome tuo oppure se dal concessionario, se fatto da quest'ultimo non lo vedono loro

A me sembra strano che in 2 mesi hai l'auto fatta da zero come la vuoi tu, secondo me hai preso un auto preordinata se ti hanno dato cosi poco tempo di attesa.

Il discorso dell'interesse dipende:

1- il concessionario potrebbe aver già raggiunto il numero di vetture da vendere quest anno e non ha interesse ad aumentarlo
2- hai versato un anticipo? se non lo hai fatto non ci smenano nulla
3- forse per te è meglio immatricolare l'auto con l'anno nuovo, almeno non perdi 1 anno.... poi questa è una cosa tua.
ilsologheo0'0
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Re: La T-Roc quantistica

Messaggio da ilsologheo0'0 »

Dave1989 ha scritto: 14/12/2022, 16:02

Dipende se l'ordine è fatto a nome tuo oppure se dal concessionario, se fatto da quest'ultimo non lo vedono loro

A me sembra strano che in 2 mesi hai l'auto fatta da zero come la vuoi tu, secondo me hai preso un auto preordinata se ti hanno dato cosi poco tempo di attesa.

Il discorso dell'interesse dipende:

1- il concessionario potrebbe aver già raggiunto il numero di vetture da vendere quest anno e non ha interesse ad aumentarlo
2- hai versato un anticipo? se non lo hai fatto non ci smenano nulla
3- forse per te è meglio immatricolare l'auto con l'anno nuovo, almeno non perdi 1 anno.... poi questa è una cosa tua.
L'ordine è fatto a nome mio, il mio anticipo è stato di 200 euro, visto che devo ridargli indietro l'auto che uso ora.
Te lo confermo, ho preso un'auto con tech pack omaggio, quindi una vettura che era già in linea di produzione e che usciva con delle caratteristiche che non potevo cambiare. Ma me la sono fatta andare bene, in previsione di riconfigurarla magari fra 3 anni quando scade il VFG.

E si, ho già espresso la mia volontà di immatricolarla nel 2023, han detto che non c'erano problemi
T-Roc 1.5 TSI Manual ACT Style 150cv MY23 - 12/2022 -, Pure White/Nero, cerchi Johannesburg 17, tech pack, fari led performance, iq drive, videocamera “rear view” e estensione garanzia.
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Iscritto il: 21/01/2020, 12:57

Re: La T-Roc quantistica

Messaggio da Dave1989 »

ilsologheo0'0 ha scritto: 14/12/2022, 16:32
Dave1989 ha scritto: 14/12/2022, 16:02

Dipende se l'ordine è fatto a nome tuo oppure se dal concessionario, se fatto da quest'ultimo non lo vedono loro

A me sembra strano che in 2 mesi hai l'auto fatta da zero come la vuoi tu, secondo me hai preso un auto preordinata se ti hanno dato cosi poco tempo di attesa.

Il discorso dell'interesse dipende:

1- il concessionario potrebbe aver già raggiunto il numero di vetture da vendere quest anno e non ha interesse ad aumentarlo
2- hai versato un anticipo? se non lo hai fatto non ci smenano nulla
3- forse per te è meglio immatricolare l'auto con l'anno nuovo, almeno non perdi 1 anno.... poi questa è una cosa tua.
L'ordine è fatto a nome mio, il mio anticipo è stato di 200 euro, visto che devo ridargli indietro l'auto che uso ora.
Te lo confermo, ho preso un'auto con tech pack omaggio, quindi una vettura che era già in linea di produzione e che usciva con delle caratteristiche che non potevo cambiare. Ma me la sono fatta andare bene, in previsione di riconfigurarla magari fra 3 anni quando scade il VFG.

E si, ho già espresso la mia volontà di immatricolarla nel 2023, han detto che non c'erano problemi

Ok che è fatto a nome tuo ma non sai come lo ha fatto la concessionaria , attenzione che se ritiri L auto fra 2 mesi e ora hai il pvv devi pagare la famosa rata traghetto che ti porta fino all’ arrivo del auto nuova. Per esempio: mio padre avrà L auto in arrivò a febbraio e x 2 mesi deve pagare una rata di poco inferiore a quella di ora per L ‘ uso dell auto ( già con pvv) alla quale verrà poi rimborsata una parte della rata ( parte assicurativa )

Grazie per L’ attenzione
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