T-Roc Club

Mai successo in 2 anni ....

Vedi non a tutti succede.
A me la prima volta lo ha fatto dopo 8 mesi

Anch'io ho lo stesso problema da circa 1 anno. L ho già segnalato al rivenditore e alla casa madre. Mi hanno parlato di un famigerato aggiornamento del software che, a tutt oggi non è avvenuto. Voi avete risolto?

Anna Maria ha scritto: ↑17/08/2021, 13:53 Anch'io ho lo stesso problema da circa 1 anno. L ho già segnalato al rivenditore e alla casa madre. Mi hanno parlato di un famigerato aggiornamento del software che, a tutt oggi non è avvenuto. Voi avete risolto?

idem, per adesso in circa 20 mesi mi è successo 3 /4 volte, a fine maggio 2021 mi è stato detto che a breve mi avrebbero chiamato per un aggiornamento del software, ad oggi tutto tace.

Scusate ma non capisco come si possa accettare un difetto chiaramente di fabbrica, seppur legato ad un aggiornamento di software. E quanto ci vuole per aggiornarlo? Forse proprio perché non si fa sentire il nostro disappunto non fanno niente. Eppure al momento del pagamento nessuno ci ha messo al corrente del difetto, seppure ne fossero sicuramente a conoscenza. Io credo che visto il costo della macchina, abbiamo il diritto di avere delle risposte certe, la soluzione del problema o addirittura un risarcimento. Per quel che mi riguarda non è un difetto di poco conto visto che noi non sappiamo se oltre alla impostazione dell'ora, che è visibile, non si azzerano anche altre impostazioni. Io sto pensando di rivolgermi ad un legale, dopo un anno di attesa e di presa per i fondelli credo sia il caso di tutelarmi. Voi cosa intendete fare?

Sinceramente a me è capitato pochissime volte, l'orologio l'ho trovato sballato una sola volta mentre i chilometri azzerati credo 3/4 volte in poco meno di due anni.
Fra un paio di mesi dovrò portarla in VW per cambio filtro anti polline e chiederò nuovamente se è arrivato l'aggiornamento.
Per adesso, personalmente, considerate le volte che mi è successo, la cosa non mi disturba più di tanto, certo dovessero diventare più frequenti gli azzeramenti, chiederei con maggiore insistenza a VW di risolvere il problema.

Sono circa un anno che anch’io ho il problema dell’ azzeramento dell orologio e conta km parziale continuamente chiamo concessionaria e vw Italia non c’è niente da fare continua a dire che devo aspettare l’aggiornamento mi sto veramente incazz.. ho chiesto la sostituzione del pannello ma niente li ho minacciati di agire per vie legali risposta (faccia pure) scandaloso mai più Volkswagen chiuso

Io sono a 98k km e in 3 anni e mezzo non ho mai avuto questo problema. Mi è successo invece per la prima volta l’altra notte che s’impallasse l’infotainment sulla schermata di Waze e non funzionavano più nè la radio ne lo smartphone. Mi sono subito fermato, ma pur staccando l’iPhone e spegnendo (e chiudendo) l’auto, la schermata rimaneva accesa . Ho giocato per circa 5’ ad accendere e spegnere, ma niente…poi è come se l’infotaiment si fosse resettato. Si è spento e poi è ripartito tutto senza problemi…

Salve, anxhe io stesso problema comparso 3 4 volte. Sono stato proprio oggi dal, concessionario che mi ha liquidato con un bel stiamo sviluppando aggiornamento software per risolvere il problema...la contattiamo noi.

Certo è che dopo 30 k euro spesi.... Un è sticazzi ci sta...

Dopo un anno di attesa trovo scandaloso il silenzio di Volkswagen
Ho mandato delle mail anche in Germania alla casa madre
Tutto tace
Ma ho risolto Io il problema ho venduto la t roc dopo appena 18 mesi
Mi sono sentito preso in giro come non mai
Una Volkswagen non entrerà mai più a far parte della mia vita non si tratta così un cliente che spende oltre 30,000€