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Ritardo consegna

Inviato: 06/12/2020, 18:53
da SALVA1983
Buonasera a tutti. Ho acquistato TRoc il 24 agosto con data consegna prevista 30 ottobre 2020. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti nessuna informazione certa sull'arrivo e dunque sulla consegna. A fine mese scade l'ulteriore termine di 60 giorni concesso come da contratto, considerate le vane risposte e la poca attenzione del venditore,sono seriamente intenzionato ad inviare lettera di recesso e rientrare così in possesso dell'anticipo pagato alla firma del contratto. Qualcuno si è trovato nella mia stessa situazione ed ha consigli da darmi in merito a questo? Grazie in anticipo. Saluti

Re: Ritardo consegna

Inviato: 07/12/2020, 16:49
da Pike
Ciao, se vai nella sezione "ordini e consegne" trovi un po' di discussioni su questo punto dolente.
Se non ho capito male, sono in viaggio verso l'Italia delle T-Roc ordinate a settembre.
Che modello stai aspettando? Il concessionario ti ha comunicato qual'è la settimana di produzione?

Re: Ritardo consegna

Inviato: 08/12/2020, 18:39
da SALVA1983
Buonasera,il concessionario a fine ottobre mi aveva detto che la settimana di produzione sarebbe stata la n. 45 ma ad oggi non ho nessuna certezza. Ieri ho chiamato il contact center di Wv e sono tornato in concessionaria, ma nessuna certezza e nessuna info ulteriore. Penso invierò recesso dal contratto prima dello scadere dell'ulteriore termine di 60 giorni.