T-Roc Club

Ciao a tutti,

ieri sono andato in cc per visionare l'auto appena arrivata. Nell'ispezione ho notato una macchia sulla plastica morbida della plancia, quasi all'altezza del parabrezza. Il venditore ha sminuito il tutto, dicendo che non sono graffi, botte ammaccature è che probabilmente è un "difetto" di lavorazione.

Proprio perchè un difetto, gli ho chiesto di farla vedere ad un tecnico. Ha sminuito nuovamente dicendo che farà visionare l'auto ma crede di non risolvere nulla.

Purtroppo dalle foto non si vede quasi per nulla, quindi inutile allegarle.

Considerando i soldi spesi, cosa conviene fare? posso far aprire da loro una segnalazione all'assistenza, prima che l'auto venga ritirata? mi conviene attendere per il ritiro?

Grazie per l'aiuto

Ciao Angelo

Dipende da cosa intendono per "difetto di lavorazione" se è una "macchia" di evidenti dimensioni non ritirerei l'auto richiedendo ed attendendo il sopralluogo di un ispettore VW.

Se si tratta di una cosa modestissima e per modestissima intendo una macchia di piccolissime dimensioni lascerei perdere.
Dici che non si verde in fotografia credo quindi sia una cosa minuscola...

Quando ritiro l'auto nuova a certi minimi particolari non do peso, faccio più attenzione alle parti esterne di carrozzeria, parabrezza e vetri in genere, cerchi e ruote, plastiche dei fari e fanalini posteriori che non devono presentare alcun difetto.

Facci sapere come hai risolto.

Saluti

Anche sulla mia ci sono macchie sul cruscotto ma si formano semplicemente al tatto bisogna trovare un prodotto per pulirno e sgrassarlo