T-Roc Club

Non si sta capendo più nulla, il concessionario dice che la vede in partenza entro fine gennaio ma non si sbilancia a dirmi una data

marcellovic ha scritto: 23/01/2023, 18:41 Non si sta capendo più nulla, il concessionario dice che la vede in partenza entro fine gennaio ma non si sbilancia a dirmi una data

Esattamente, più o meno, dicono tutti la stessa cosa.
Mi dice solo "ormai ci siamo"

Ma un altra domanda se qualcuno sa rispondermi, l auto viene fatturata in Portogallo al momento della partenza o appena arrivano a Livorno?

marcellovic ha scritto: 23/01/2023, 19:05 Ma un altra domanda se qualcuno sa rispondermi, l auto viene fatturata in Portogallo al momento della partenza o appena arrivano a Livorno?

Allora, se ho capito bene, le auto vengono fatturate appena arrivano in Italia. O almeno cosi mi pare di aver capito

GMan ha scritto: 23/01/2023, 19:06

marcellovic ha scritto: 23/01/2023, 19:05 Ma un altra domanda se qualcuno sa rispondermi, l auto viene fatturata in Portogallo al momento della partenza o appena arrivano a Livorno?

Allora, se ho capito bene, le auto vengono fatturate appena arrivano in Italia. O almeno cosi mi pare di aver capito

Ok grazie vediamo se qualcun altro conferma la cosa

Le auto vengono fatturate all’arrivo in Italia

Grazie mille, aspettiamo allora

Tutte le ultime auto sono con stato IN ARRIVO dal 9/01 , giorno in cui ho ricevuto la chiamata del servizio clienti che mi avvisava dell'uscita dell'auto dalla produzione e la preparazione per la spedizione. Da quel momento il sistema in concessionaria si è aggiornato da IN COFERMA a IN ARRIVO...Da quel giorno nulla più ed è passato quasi un mese.

questa mattina ho sbottato al telefono con il servizio clienti, sono ridicoli, non sanno dire altro che: "non vediamo novità" ... ma si rendono conto che abbiamo acquistato un auto da 35K e che molti di noi hanno pagato 3/4/5mila € di anticipo ? Si rendono conto che i soldi non piovono dal cielo e che dopo 6 mesi la gente si stufa ?

Guarda. Un consiglio non richiesto.
Se non fosse che della mia ho il numero di telaio da un paio di giorni, già ad inizio Gennaio ero andato a sentire un preventivo per una soluzione alternativa, una Kia Niro.
Venditore estremamente limpido sui tempi di consegna, macchina già disponibile nel mio caso.
Se non ci fosse stato il vincolo dei 60gg dalla data di prevista consegna avrei mandato serenamente VW a fare in culo.
Non so i vostri tempi previsti, ma se sforano i 60 giorni anche di 1 giorno con la consegna dovreste tutti recedere il contratto e chiedere il doppio della caparra indietro.
Anche se fosse che l'auto Ve la consegnano 2 gg dopo.
Con la filosofia del "ho aspettato tanto, cosa vuoi che siano 2 gg/settimane in più?" loro sicuro non ci perdono mai.

Indovinate....
Richiamo stamattina il cc, dopo che ieri mi avevano detto che la macchina era a barcellona, e stamattina mi dicono: "no, la collega ha sbagliato le t roc in spagna non ci vanno, partono solo ed esclusivamente da setubal".
Quindi a sto punto non so se la mia è partita ieri con la grande italia.
Assurdo