T-Roc Club

Ddd ha scritto: 11/12/2019, 15:06

Tango ha scritto: 11/12/2019, 14:47

ASt-roc ha scritto: 11/12/2019, 13:36

se si sente il rumore è ovvio che hanno un difetto quindi per forza "devono" essere cambiate in garanzia
stessa cosa se hanno delle anomalie dovute al materiale di costruzione
devono tra virgolette perchè non sempre è come dici, dipende dal service che serietà ha...
la mia domanda sui km era solo per capire a quanti km si presenta il difetto

A me il problema è uscito circa dopo circa 2/3 mesi dall’acquisto 3000 Km circa, ovviamente dipende dall’uso, chi fa molta autostrada gli si presenterà più tardi. Riguardo alla garanzia, da quello che mi hanno detto le pastiglie riconosciute difettate sono solo quelle facenti parte di un determinato “stock” rilevabile dalla targa dell’auto e quelle sono sostituite in garanzia. E’ ovvio che può capitare di avere pastiglie dei freni difettate ma in questo caso, se non fanno parte dello stock quindi non sono riconosciute come difetto di fabbrica da VW e trattandosi di materiale di consumo, per avere il lavoro in garanzia lo devi rappresentare entro 6 mesi/10.000 km dall’acquisto. Infine, è vero come dici tu che dipende probabilmente anche dal rivenditore più serio o onesto, io volevo solo avvisare chi ha questo difetto di provare comunque a chiedere la sostituzione in garanzia. Io inizialmente leggendo il post di “Ddd” che diceva che le pastiglie non le cambiavano in garanzia a chi aveva più di 6 mesi dall’immatricolazione mi ero convinto a rinunciare, poi l’altro giorno ho deciso di telefonare e me le hanno cambiate.

Hai fatto bene a provare la mia rientrava in quelle difettate,ma avevo passato i 10000km e mi è stata respinta la garanzia , non ho avuto modo e tempo di sentire altri service.

Tango ha scritto: 11/12/2019, 14:47

ASt-roc ha scritto: 11/12/2019, 13:36

Tango ha scritto: 11/12/2019, 12:03

Ho 7800 Km. Comunque non penso sia questione di kilometri o mesi passati dall'immatricolazione, loro controllano con il nr targa se la tua auto monta le pastiglie che fanno parte dello stock "difettato". Se è così devono essere sostituite in garanzia (a richiesta del cliente perchè non inficia la sicurezza) altrimenti, se non fanno parte dello stock difettato ma presentano delle anomalie te le sostituiscono in garanzia entro 6 mesi o 10.000 Km. come è stato detto precedentemente nel post.

se si sente il rumore è ovvio che hanno un difetto quindi per forza "devono" essere cambiate in garanzia
stessa cosa se hanno delle anomalie dovute al materiale di costruzione
devono tra virgolette perchè non sempre è come dici, dipende dal service che serietà ha...
la mia domanda sui km era solo per capire a quanti km si presenta il difetto

A me il problema è uscito circa dopo circa 2/3 mesi dall’acquisto 3000 Km circa, ovviamente dipende dall’uso, chi fa molta autostrada gli si presenterà più tardi. Riguardo alla garanzia, da quello che mi hanno detto le pastiglie riconosciute difettate sono solo quelle facenti parte di un determinato “stock” rilevabile dalla targa dell’auto e quelle sono sostituite in garanzia. E’ ovvio che può capitare di avere pastiglie dei freni difettate ma in questo caso, se non fanno parte dello stock quindi non sono riconosciute come difetto di fabbrica da VW e trattandosi di materiale di consumo, per avere il lavoro in garanzia lo devi rappresentare entro 6 mesi/10.000 km dall’acquisto. Infine, è vero come dici tu che dipende probabilmente anche dal rivenditore più serio o onesto, io volevo solo avvisare chi ha questo difetto di provare comunque a chiedere la sostituzione in garanzia. Io inizialmente leggendo il post di “Ddd” che diceva che le pastiglie non le cambiavano in garanzia a chi aveva più di 6 mesi dall’immatricolazione mi ero convinto a rinunciare, poi l’altro giorno ho deciso di telefonare e me le hanno cambiate.

ASt-roc ha scritto: 11/12/2019, 17:23 le pago 47 euro
te l'avevo chiesto apposta perchè mi sembrava ben appunto un richiamo a video di un service

Ddd ha scritto: 11/12/2019, 17:25

ASt-roc ha scritto: 11/12/2019, 17:23 le pago 47 euro
te l'avevo chiesto apposta perchè mi sembrava ben appunto un richiamo a video di un service

Ma originali? 47 euro ?

ASt-roc ha scritto: 11/12/2019, 20:20

Ddd ha scritto: 11/12/2019, 17:25

ASt-roc ha scritto: 11/12/2019, 17:23 le pago 47 euro
te l'avevo chiesto apposta perchè mi sembrava ben appunto un richiamo a video di un service

Ma originali? 47 euro ?

si (ho una scontistica particolare)
prezzo finale al cliente sono 90 euro