T-Roc Club

Se invece il tagliando lo faccio io e vado sul sicuro... potrei perdere la garanzia dell'auto?

Finché sei in garanzia si, e stessa cosa se vai da una officina non autorizzata VW per operazioni in garanzia.

Fulvio ha scritto:Se invece il tagliando lo faccio io e vado sul sicuro... potrei perdere la garanzia dell'auto?

Perdi anche il servizio mobilità oltre la garanzia.

Allora meglio di no

Guido_59 ha scritto:Finché sei in garanzia si, e stessa cosa se vai da una officina non autorizzata VW per operazioni in garanzia.

Non è esatto,la normativa europea parla chiaro,posso andare dove mi pare a fare il tagliando,a patto che vengano utilizzati materiali conformi a ciò che richiede il costruttore,naturalmente il tutto deve essere accompagnato da relativa documentazione e lavoro fatto da un officina qualificata anche se non del marchio di casa madre.
Anche nel caso lubrificanti se utilizzo un prodotto che risponde alle specifiche ma di marca diversa non perdi la garanzia,oltretutto ci sono molti marchi commerciali che oltre alle specifiche hanno anche le approvazioni.

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Fulvio ha scritto: 13/04/2020, 21:26 Se invece il tagliando lo faccio io e vado sul sicuro... potrei perdere la garanzia dell'auto?

fino al 2002 non era possibile, da quella data si può purché sia specificato utilizzo di ricambi equivalenti o superiori e si rispetti le indicazioni della casa, può esserci il problema in caso di guasto grosso dove non tutto è riconosciuto dalla casa, per capirsi quando ad esempio fanno pagare solo il ricambio e no la mano di opera o viceversa in caso di guasti particolari, in questo caso se sei cliente del conce officina o no potrebbero esserci differenze di trattamento

Ah ,grazie non ero al corrente di queste norme.
Pensavo che fosse obbligatorio ricorrere almeno alle Officine del marchio auto o a quelle espressamente autorizzate dallo stesso.
Però mi pare di aver capito nelle risposte che uno oarla di " dove ti pare" e l'altro di "officina qualificata" il che porrebbe dei limiti soprattutto sul fai da te.
A titolo di consultazione come le posso cercare , come norme Europee sulla garanzia , o avete indicazioni più precise così non mi perdo nella rete ? Vorrei comare le mie lacune anche per altro.
Apriamo un post con sondaggio su dove gli utenti fanno il tagliando, perché,come si trovano, ecc ?
Se volete lo apro io anche se fisicamente l'auto ancora non ce l'ho.

https://www.sicurauto.it/guide-utili/ga ... resh_ce-cp

la wv anche fuori garanzia se ci fai il tagliando continua con l'assistenza mobilita gratuita

Ho letto velocemente e lo rifarei, ma il dedalo di norme è vasto e di non facile comprensione. Inoltre mi pare che ci sia spazio ad interpretazioni in vari casi.
In ogni caso c'è spazio per fare valere i propri diritti ,ma non mi pare che la cosa sia semplice e rapida.

ma io in questi anni con vari mezzi, furgoni compresi mi sono accorto che per i tagliandi conviene il conce, sempre che sia onesto, anche perché in caso di problemi hanno un database di casistica globale della casa cosa che il privato non ha, poi se uno ha la fortuna di trovare n privato di quelli veramente bravi e una fortuna,
ho parlato di onestà perche circa 20 anni fa nella mia città il concessionario ufficiale storico ,e rivenditore anche in altre province è stato coinvolto in un grosso scandalo dove utilizzavano nei tagliandi e riparazioni componenti ed olii di bassissimo livello, scoperto gli è stato tolto il marchio e livorno è stata per molti anni senza concessionario ufficiale e senza officina ufficiale