problema audio

[butzi]

ciao a tutti,
ho un problema piuttosto strano sulla mia T-ROC e volevo capire se era mai capitato a qualcuno.
è da qualche giorno che ho problemi audio: collegandomi normalmente con il telefono tramite cavo usb e utilizzando spotify con android auto.
in pratica quando tocco il display per navigare su spotify l'audio si deteriora: si sente una specie di disturbo come un click e l'audio cambia: sembra che si trasformi in MONO invece che STEREO, con conseguente perdita di qualità notevole.
finché non tocco il display sembra funzionare bene, appena lo tocco addio suono di qualità, è come se si allontanasse e anche le frequenze basse si perdono... anche alzando il volume non migliora... ho provato anche a cambiare cavo USB ma il risultato è lo stesso.
Spotify ha sempre funzionato bene; ho portato l'auto recentemente in officina per tagliando e non vorrei che avessero combinato qualcosa quelli della VW.
grazie

[Vippolito]

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