Problema App sblocco e blocco auto

[Chiara13]

Buonasera, ho la t-roc da meno di un mese e mi sono già trovata più volte con l'auto che era stata chiusa e da app è poi risultata aperta. Anche stasera, prima era bloccata e poco fa, risultava sbloccata. È successo a qualcuno? Come si risolve?